Stihl

Ma participation à l’ODR est validée. Quelle est la prochaine étape ?

La validation de votre participation vous est notifiée par e-mail et par SMS.

À compter de la réception de cette notification, vous recevrez le remboursement sous 4 à 8 semaines. Le remboursement est effectué uniquement par virement bancaire, vers le compte bancaire renseigné lors du dépôt de votre participation.

Attention : Aucun autre mode de remboursement ne sera accepté.

En cas de questions ou de difficultés, contactez notre service client dédié aux ODRs STIHL :

  • E-mail : support-odr@marquetis.fr
  • Téléphone (numéro non surtaxé) : 01 80 80 01 16 du lundi au vendredi de 9h à 17h