Les preuves d’achat valides sont uniquement le ticket de caisse ou la facture. Les documents suivants sont non valides : acompte, devis, bon de commande, bon de livraison, confirmation d’expédition, etc...
Les preuves d’achat doivent obligatoirement faire apparaître :
- Le nom de l’enseigne auprès de laquelle l’achat a été effectué .
- La date d’achat .
- Le nom exact du/ des produit(s) .
- Si c’est une facture : le numéro de la facture ; si c’est un ticket de caisse : le numéro du ticket de caisse .
- Si une facture est téléchargée, elle doit porter le même nom (prénom et nom de famille) que la personne au nom de laquelle la demande de participation est déposée .
- Le prix total de votre achat doit être supérieur à « 0 ».
Les preuves d’achat téléchargées ne doivent pas être floues, tronquées ou illisibles.
En cas de questions ou de difficultés, contactez notre service client dédié aux ODRs STIHL :
